En la actualidad el sector tecnológico experimenta cambios rápidos y constantes. Esto provoca que las empresas se mantengan a la orden del día en las necesidades del usuario y las del Mercado. Por una parte, los usuarios en su ambiente doméstico requieren cada vez más de la ayuda de los técnicos a que les resuelvan los problemas que surgen en relación al uso y manejo de servicios profesionales. Por otro lado, se ha destacado que las empresas requieren empleados capacitados en las áreas de programación y redes con destrezas para diagnosticar problemas y ofrecer apoyo directo o mediante comunicación telefónica a los usuarios.
Los cursos de concentración tienen que ser aprobados con nota mínima de C.
El Recinto Metropolitano está autorizado para ofrecer este programa.
